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POLITIQUE DE LA BOUTIQUE

​LIVRAISON ET TAXES

 

Nous livrons à travers le Canada, sauf Territoires Nordique Ouest, Nunavut, et Yukon. Des frais de livraison et de manutention s'appliquent à votre achat lors de son expédition. Pour des raisons de sécurité, les commandes sont livrées à l'adresse de facturation.

Pour les résidents du Canada, des taxes d'achat seront imposées dépendant de la province ou le territoire de résidence : Alberta 5%; Colombie Britanique 12%; Manitoba 12%; Nouveau Brunswick 15%; Terre-neuve et Labrador 15%; Nouvelle Écosse 15%; Ontario 13%; Île du Prince Edouard 15%; Québec 14.975%; Saskatchewan 11%

7 à 14 jours ouvrables sont alloués pour la procédure et l'expédition de votre commande. Un numéro de suivi vous sera envoyé par courriel dès que votre commande est expédiée. Pour une confirmation de livraison au Canada, une signature sera requise lors de la réception du colis.

Assurances et Suivi de Commande
Les frais de livraison et de manutention incluent les assurances et le traçage. Une fois le colis expédié, un numéro de suivi vous est fourni par courriel. Une adresse courriel valide est donc primordial afin que les Postes Canadiennes puissante retracer aisément votre colis.

Frais de Livraison et de Manutention à l'intérieur du Canada
Toutes les commandes sont expédiées via Postes Canada.
Les commandes supérieures à 300$ avant taxe sont livrées gratuitement.
Les frais de livraison sont calculés sur la distance entre notre emplacement établi à Montréal, Canada, et la vôtre.
A la dernière page du Processus de Commande, un champ est dédié à cet effet pour calculés et consulter les frais totaux de livraison de votre colis. Pour connaître les frais d'une livraison express par exemple, cliquer sur le lien "Calculer Livraison" et entrer votre code postal.

TERMES ET CONDITIONS À L’USAGE DU SITE

 

Tout matériel, information et contenu de ce site est exclusivement la propriété de Cjaycollection.com. Ceci étant dit, il est strictement illégal de l’utiliser à des fins commerciales sans le consentement et l’autorisation écrits de cjaycollection.com.

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Il est également strictement interdit la fabrication, la construction, l’utilisation et/ou la vente d’un des éléments d’achat décrits sur ce site, protégé ou non par la loi, sans l’autorisation et le consentement écrits de cjaycollection.com.

TERMES ET CONDITIONS DE VENTE EN LIGNE

 

Toutes les commandes et achats faits via ce site sont applicables aux Termes et Conditions de Vente en Ligne mentionnées ci-dessous. Celles-ci sont sujets à changement, sans préavis et à la discrétion de son propriétaire.

Assurez-vous d’avoir bien lu et compris notre Politique de Confidentialité.

Les Termes et Conditions de Vente en Ligne pour toutes commandes et achats effectués sur notre site sont les suivants :

Tous les achats et/ou les commandes d’articles doivent être uniquement à des fins légales, toutes autres utilisations étant strictement interdites. Le droit d’achat sur notre site est de 18 ans et plus. Seul le titulaire de la carte et/ou l’utilisateur autorisé de la carte de crédit ou de débit peuvent effectuer des transactions.

Toute transaction d’achat effectuée sur notre site ne sera livrée qu’à une adresse à l’intérieur du Canada.

Cjaycollection.com se donne la responsabilité de corriger les erreurs, de modifier et de mettre à jour les informations affichées sur son site, et ceci, sans préavis, notamment les prix et la disponibilité des articles. Tous les prix affichés sont en dollars canadiens et les transactions seront traitées ainsi en devises canadiennes.

Cjaycollection.com se réserve le droit de limiter la quantité des items en vente et sera raisonnable dans les délais de livraison indiqués ; cependant, la compagnie ne se tient aucunement responsable des retards hors de son contrôle.

Tous les items sur ce site sont vendus « TELS QU’ILS SONT ».

NOTE SUR LES DIMENSIONS

 

Toutes nos robes sont taillées selon leurs conceptions uniques ; donc, la taille que vous portez normalement n’est pas nécessairement la bonne pour ainsi réussir à choisir une de nos robes. Pour assurer la bonne taille selon vos dimensions, il est recommandé de jeter un coup d’œil sur la Charte des Tailles avant de faire votre choix. Pour ce faire, cliquez sur lien « Sizechart» situé au dessous de l'image du produit.

VENTE DE FINALE – AUCUN ÉCHANGE OU RETOUR

 

Toute marchandise est inspectée  minutieusement par notre personnel avant la finalisation de la vente et son expédition. AUCUN ÉCHANGE NI RETOUR de marchandise ne sera accepté, et ceci, sans exception. À moins d’un défaut de fabrication, prière de contacter cjaycollection.com dans les 48 heures suivant la réception de votre colis afin de recevoir un Numéro d’Autorisation de Retour (RAN) avant de réexpédier la marchandise. En retournant toute marchandise sans RAN, vous renoncez ainsi à tous ses droits et deviendra la propriété de cjaycollection.com qui en prendra possession à sa propre exonération totale et sans aucune obligation de remboursement à cet égard. Nonobstant ce qui précède, l’item souffrant d’un défaut de fabrication et pour lequel un RAN a été attribué, il ne sera pas remboursé mais échangé pour un remplacement sinon par un crédit en magasin seulement si celui-ci est non disponible pour être remplacé.

Dans le cas d’un CRÉDIT EN MAGASIN QUAND L’ITEM À REPLACER N’EST PAS DISPONIBLE

  • Le client est prié de nous contacter par courriel ou par téléphone dans les 2 jours suivant la réception du colis et l’attribution d’un Numéro d’Autorisation de Retour (RAN). Un crédit sera émis en magasin une fois l’item retourné est reçu et inspecté par nous. Alors, le Crédit de Magasin sera remis sous forme d’un certificat cadeau sans date d’expiration.

  • La marchandise doit nous être retournée dans les 2 jours suivant sa réception et l’obtention de son RAN. Un fournisseur de votre choix peut être choisi pour le retour du colis. Tout retour doit être assuré par le fournisseur avec la mention « Signature Requise » à sa livraison.

  • Votre RAN doit être clairement distinct à l’extérieur du colis. Afin d’accepter un retour, tout produit doit demeurer dans la même condition qu’il a été reçu, inutilisé, non lavé, non porté, voire dans son état original ayant ses étiquettes attachées et bien libellées dans son propre sac. Tout retour qui semble usé ou altéré sera refusé.

 

Prendre note qu’en raison des paramètres informatiques et la personnalisation des écrans cathodiques de chacun, cjaycollection.com est nullement responsable des couleurs démontrées qui diffèrent d’un ordinateur à un autre.

Les accessoires et chaussures présentés sur ce site ne sont pas inclus. Tous les articles sont vendus séparément.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

 

Utilisation de vos renseignements personnels recueillis par le biais des transactions d’achat sur le site suivant :

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Les informations fournies par vous lors d’un achat sur le site sont collectées par cjaycollection.com via stripe.com/ca afin de traiter votre transaction en ligne, l’expédier et vérifier l’exactitude de vos informations. Pour protéger les deux parties, stripe.com/ca effectuera une vérification d’adresse pour détecter toute transaction frauduleuse. Par ce faire, on confirme l’exactitude de « L’ADRESSE DE FACTURATION » avec celle de la carte de crédit fournie en ligne. Pour plus d’informations sur les renseignements personnels recueillis par stripe.com/ca, veuillez consulter leur site au https://stripe.com/ca/privacy

 

Prévention de Fraudes


Afin de protéger cjaycollection.com et sa clientèle des transactions frauduleuses, les achats et transactions effectuées sur notre site seront révisés par une tierce partie connu sous https://stripe.com/ca comme une compagnie réputée par sa fiabilité sécuritaire. Cjaycollection.com se réservera alors le droit à ne pas expédier l’item commandé sur le site. Dans ce cas, le client sera avisé par courriel et tout frais sera remboursé.

 

Sécurité


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