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LIVRAISON ET TAXES
Nous livrons à travers le Canada, sauf Territoires Nordique Ouest, Nunavut, et Yukon. Des frais de livraison et de manutention s'appliquent à votre achat lors de son expédition. Pour des raisons de sécurité, les commandes sont livrées à l'adresse de facturation.
Pour les résidents du Canada, des taxes d'achat seront imposées dépendant de la province ou le territoire de résidence : Alberta 5%; Colombie Britanique 12%; Manitoba 12%; Nouveau Brunswick 15%; Terre-neuve et Labrador 15%; Nouvelle Écosse 15%; Ontario 13%; Île du Prince Edouard 15%; Québec 14.975%; Saskatchewan 11%
7 à 14 jours ouvrables sont alloués pour la procédure et l'expédition de votre commande. Un numéro de suivi vous sera envoyé par courriel dès que votre commande est expédiée. Pour une confirmation de livraison au Canada, une signature sera requise lors de la réception du colis.
Assurances et Suivi de Commande
Les frais de livraison et de manutention incluent les assurances et le traçage. Une fois le colis expédié, un numéro de suivi vous est fourni par courriel. Une adresse courriel valide est donc primordial afin que les Postes Canadiennes puissante retracer aisément votre colis.
Frais de Livraison et de Manutention à l'intérieur du Canada
Toutes les commandes sont expédiées via Postes Canada.
Les commandes supérieures à 300$ avant taxe sont livrées gratuitement.
Les frais de livraison sont calculés sur la distance entre notre emplacement établi à Montréal, Canada, et la vôtre.
A la dernière page du Processus de Commande, un champ est dédié à cet effet pour calculés et consulter les frais totaux de livraison de votre colis. Pour connaître les frais d'une livraison express par exemple, cliquer sur le lien "Calculer Livraison" et entrer votre code postal.
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NOTE SUR LES DIMENSIONS
Toutes nos robes sont taillées selon leurs conceptions uniques ; donc, la taille que vous portez normalement n’est pas nécessairement la bonne pour ainsi réussir à choisir une de nos robes. Pour assurer la bonne taille selon vos dimensions, il est recommandé de jeter un coup d’œil sur la Charte des Tailles avant de faire votre choix. Pour ce faire, cliquez sur lien « Sizechart» situé au dessous de l'image du produit.
VENTE DE FINALE – AUCUN ÉCHANGE OU RETOUR
Toute marchandise est inspectée minutieusement par notre personnel avant la finalisation de la vente et son expédition. AUCUN ÉCHANGE NI RETOUR de marchandise ne sera accepté, et ceci, sans exception. À moins d’un défaut de fabrication, prière de contacter cjaycollection.com dans les 48 heures suivant la réception de votre colis afin de recevoir un Numéro d’Autorisation de Retour (RAN) avant de réexpédier la marchandise. En retournant toute marchandise sans RAN, vous renoncez ainsi à tous ses droits et deviendra la propriété de cjaycollection.com qui en prendra possession à sa propre exonération totale et sans aucune obligation de remboursement à cet égard. Nonobstant ce qui précède, l’item souffrant d’un défaut de fabrication et pour lequel un RAN a été attribué, il ne sera pas remboursé mais échangé pour un remplacement sinon par un crédit en magasin seulement si celui-ci est non disponible pour être remplacé.
Dans le cas d’un CRÉDIT EN MAGASIN QUAND L’ITEM À REPLACER N’EST PAS DISPONIBLE
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Le client est prié de nous contacter par courriel ou par téléphone dans les 2 jours suivant la réception du colis et l’attribution d’un Numéro d’Autorisation de Retour (RAN). Un crédit sera émis en magasin une fois l’item retourné est reçu et inspecté par nous. Alors, le Crédit de Magasin sera remis sous forme d’un certificat cadeau sans date d’expiration.
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La marchandise doit nous être retournée dans les 2 jours suivant sa réception et l’obtention de son RAN. Un fournisseur de votre choix peut être choisi pour le retour du colis. Tout retour doit être assuré par le fournisseur avec la mention « Signature Requise » à sa livraison.
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Votre RAN doit être clairement distinct à l’extérieur du colis. Afin d’accepter un retour, tout produit doit demeurer dans la même condition qu’il a été reçu, inutilisé, non lavé, non porté, voire dans son état original ayant ses étiquettes attachées et bien libellées dans son propre sac. Tout retour qui semble usé ou altéré sera refusé.
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Les accessoires et chaussures présentés sur ce site ne sont pas inclus. Tous les articles sont vendus séparément.
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